Kredi Kartları

Kredi Kartını İptal Ettirmek İçin Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümler

Bankalar günümüzde kredi kartını çok kolay verirken maalesef iptal işlemini müşteri kaybetmemek için ağırdan alarak zorlaştırmaktadırlar. Peki, Kredi Kartınızı kapattırmadan önce bilmeniz gerekenler nelerdir? Kredi kartınızı nasıl kapatabilirsiniz? kredibulteni.com sizin için […]

Bankalar günümüzde kredi kartını çok kolay verirken maalesef iptal işlemini müşteri kaybetmemek için ağırdan alarak zorlaştırmaktadırlar. Peki, Kredi Kartınızı kapattırmadan önce bilmeniz gerekenler nelerdir? Kredi kartınızı nasıl kapatabilirsiniz? kredibulteni.com sizin için araştırdı.

Kredi kartınızı iptal ettiğinizde kredi kartınıza olan borçlarınız ne olacak?

Birçok kişi senelik kart aidatı, masraflar gibi sebepler ile kredi kartlarını iptal ettirirken yaşadıkları en büyük sıkıntı bankaların alışverişlerinizde yapmış olduğu taksit tutarları dahil tüm borcunuzu kapatmanızı istemeleridir. İptal işlemi verdiğiniz tarihten sonraki hesap kesiminize taksitli, tek çekim gibi harcamalarınızın hepsi hesap özetinize yansıtılacaktır.

Örnek verecek olursak, 6 ay 100 TL’lik harcamanız var diyelim. Örnek tutara göre banka sizden taksitli harcamalarımızın toplamı olan 600 TL’yi peşin olarak almak isteyecektir.

Bazı bankalarda ise kredi kartınızı kapatmak istemeniz durumunda kalan taksit tutarlarını peşin olarak değil de yine aynı şekilde taksitli olarak ödemeniz istenebilir. Kredi kartınızı iptal ettirmeden önce bu detayları mutlaka bankanıza danışın.

Kredi kartının KAPATMA / İPTAL işlemlerinin karıştırılması

Müşteriler genellikle kapatma ve iptal işlemlerinin ikisinin de aynı olduğunu düşünmektedir ve bu iki terim genellikle karıştırılmaktadır. Fakat bu banka nezdinde farklı iki işlem olarak uygulanmaktadır.

KREDİ KARTI KAPATMA – Kredi kartınızı, kısmi veya geçici bir süre ile kullanıma kapatma işlemidir.
KREDİ KARTI İPTAL – Kredi kartınızı kullanımdan kaldırma ve kredi kartı bilgilerinizin silinme işlemidir.

Kredi Kartımı Nasıl İptal Ettiririm ?

İlk olarak kredi kartınızı iptal ettirmeden önce tüm kart borcunuzu öğrenmeniz gerekmektedir. Kredi kart borcunuzun tümünü yatırabiliyorsanız direkt olarak iptal işlemlerine başlayabilirsiniz. Eğer taksitli borçların altından kalkamam diyorsanız önce taksitleriniz bitene kadar gecici kapatma yaptırıp sonra taksitleriniz bittiğinde ise kredi kartınızın iptalini isteyebilirsiniz.

Bankalar, kredi kartı iptal işlemlerinizi telefon bankacılığı aracılığı ile veya şube üzerinden yazılı olarak almaktadırlar.

Telefon Bankacılığı ile kredi kartı iptal işlemi nasıl yapılır?

Telefon bankacılığı ile kredi kartı iptali için bankanızın müşteri hizmetlerine, kredi kartınızı iptal ettirmek istediğinizi söyleyerek işlem başlatabilirsiniz. Tabii ki bankalar müşterilerini kaybetmemek için sizin kredi kartı harcamalarınızın hacmi doğrultusunda size özel jestler (para puan, bonus gibi…) yaparak sizi tekrar kazanmak isteyeceklerdir. Eğer bu süreçte kararınız değişmezse banka sizin verdiğiniz kredi kartı iptali işlemi talimatı doğrultusunda 7 gün içerisinde işleminizi yapmakla sorumludur.

Banka şubesinden dilekçe ile kredi kartı iptal işlemi nasıl yapılır?

Size en yakın banka şubesine giderek kredi kartı iptal dilekçesi yazıp başvurabilirsiniz. Örnek kredi kartı iptal dilekçesi indirmek için tıklayın.  Banka şubesinde dilekçenizin işleme alındığından emin olun. Banka tarafından iptal talebiniz işleme alındıktan sonra 7 gün içerisinde işleminizi yapmakla sorumludur.

Banka kredi kartımı iptal etmiyor, ne yapmalıyım?

Bankalar, Banka kartları ve Kredi Kartları Yönetmeliği gereğince işlem talebinizi 7 gün içerisinde yapmakla zorunludur. Eğer banka sizin kart iptal talebinizi uygulamıyorsa, kredi kartı iptal talebinizi yaptığınıza dair kanıtlayıcı belgelerinizle beraber BBDK’na usule uygun olarak dilekçe yazarak banka hakkında şikayette bulunabilirsiniz.


26 Comments

  1. ekrem korkmaz

    yaklaşık 5 yıldır kullandığım bir bankaya ait kredi kartının taksitli ve tek çekim olan tüm borçlarını (2000 tl) geçen ağustos ayında gaziantepteki bir şubesine yatırarak kartı iptal etmek istediğimi söyledim. görevli beni kararımdan vazgeçirmek için bir sürü teklif sundu ama ben kararımda ısrar ettim. bu sefer görevli izin isteyerek içeri girdi ve 2 dakika sonra gelerek kartı şubeden iptal etmelerinin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek beni başından savdı. kartı verirken bu kadar cömert olan, kendi hakları için en ufak bir maddeyi bile kullanan (kanunsuz bile olsa) bankalar sırf müşteri kaybetmemek için vatandaşı adeta süründürüyorlar…yani sokakta peynir ekmek gibi dağıtılan kredi kartlarının , iş iptal etmeye gelince şubenin bile yetkisiz kalması size inandırıcı geliyormu…

  2. Koca

    merhabalar kendi kredi kartı borcumu eşimin üzerine ait başka bir kredi kartına transfer yapabilirmiyiz ???

    • Osman

      Abartma be ya

  3. burak yuksel

    galiba en mantıklısı telefon edip kredi kartım kayıp veya çalındı demek sonrasında yeni gelen kartı geri göndermek

  4. belma

    ben vakıfbanka kredı pesın tam kredı ıptalı sıkayet ettım kapatcım kredı ıptalı et lutfen tam bılgı

    • kaan

      Senin kullandığın Türkçenin …. ?!!

      • burakyu

        abicim türk değil sanırsam..

    • Ali

      Nasiiiiii

  5. belma

    ben kredı ıptal ewet söz bak kredı kırıldım ewet bak bıllgıı

  6. west

    bı bankadan kredı kartı aldım ogrencıyım actırmadan kapattırdım baska bankaya gıttıgımde bana kredı kartı wermedı kredı kartımın gozuktugu ıcın merkez bankasında aylık yenılenıyomus anladıgım kadaryıla ne kadar surede basska kredı kartı alabılırım kartım tamamen sılınır ?

  7. emre

    ben bütün kart borçlarımı gününden önce tamamını yatırırım devlet memuruyum o yüzden mi bilmiyorum ama anında iptal ediyorlar yenisinide vermiyorlar.

  8. mehtun

    kredi kartı iptal edilmeyipte geçici olarak kapatıldı ise bu bize ne gibi avantajlar veya dezavantajlar sağlar.

    • mehtun

      kredi kartımı iptal için aradım telefon bakacılığı ile ama şimdi aklıma gelen memurun bana deklare ettiği kartınızın geçici olarak kapatıldığını kelimeleri kalmış aklımda şimdi düşününce acaba iptal için tekrardan aramalımıyım.

  9. seval

    Ben finansbank gibi lanet banka gormedim.kredi karti istemiyorum dedigim halde kart gonderiyorlar ustune ustelik iptal icin ariyorum tlefon araciligi dahilinde 20tl kesilecegini soyluyorlar.resmen bunlar soyguncu.bankaya gidiyorsun ilgilenmiyorlar.ben kartinizi kullanmak istemiyorum dedikce yaninizda bulunsun diyorlarfinasbankmi lanet bir banka.

    • Burak erdoğan

      Çok şükür kurtuluyorum bende lanet olasıca bankadan

    • Aynen finans bank kadar kazikci babk yokk 🙁 :/

  10. yavuz

    finans banktan bu gün aldığım kredi kartını hiç bir sorun olmadan müşteri hizmetlerini arayarak anında kapattırdım hiç bir şeyle uğraştırmadan ve neden sormadan kapattılar bence sizde müşteri hizmetlerini arayın anında kapatsınlar Finansbank öyle diğerlerini bilmiyorum tabi

  11. Gülden

    Kredi kartını KAPATMAK ile İPTAL ettirmek FARKLI şeyler. Kredi kartınızı kapatıyorlar fakat İPTAL etmiyorlar, oyun yapıyorlar. Kanuni olarak Kredi kartını sizin iptal isteminiz sonrasında 7 veya yanlış hatırlamıyorsam 20 gün içinde iptal etmeleri gerekiyor . Eğer bu süreçte iptal emzeler ise banka ceza öder.

  12. bey.44

    bılgı paylasımınız için cok tesekkür ederım kurtuldum kredı kartımdan 🙂

  13. mustafa

    Iyi gunler arkadaslar pos cihazini
    Iade yada nasil kapatirim bilgi verin lutfen.

  14. kart bükücü

    Kredi kartları artık demode, yeni fikir ise mağazaların aldığınız ürüne yönelik kredilendirecek kartların verilmesidir.

  15. yapı kredi kartımı 2 yıl önce kapattırmıştım iptal ettirmemiştim kapatılın ca bankayla alakam kalmadığını düşünüyordum 2 gündür arıyorlar kartınız hakkında size bilgi vereceğiz vss bu gün bankayı aradım internetten araştırdım kapat ma ile iptal farklı şeyler olduğunu okudum siz 2 yıldır kullanmadığım kart hakkında bilgi vermek için arıyorsunuz ben bunun iptalini istiyorum dedim bana dönüp dolaşıp kartınız zaten kapalı bankamız da kredi kartınız yok bilgileriniz olduğundan dolayı sizi arıyorlar dedi ısrarla iptal ettirme dileğimi tekrarladım müşteri temsilcisi kendini beğenmiş edasıyla bidaha aynı şeyi tekrarlıyorum vss gibi laflar etti bu görüşme kayıt altında zaten tarihini saatini not aldım 3 iş günün de sizi teklrar araya bilirler görüşmeden kapata bilirsiniz dedi sonrasında verdiğim bilgilerden dolayı aranmıcagımı söyledi inşallah iptal olmuştur olmaz sa yapacak tek şey BDDK ya şikayet olacak

  16. kader

    Ben yapı kredi bankasından işe girdiğim için banka kartı istedim, onlarda verdi. 2 ay sonra evime kredi kartı geldi. Hiç kullanmadım. İptal ettirmek istiyorum.

    Ve yukarda yazan şey şu; İPTAL VE KAPATMA iki ayrı kelime. İPTAL; kredi kartı sonsuza kadar kullanmama.
    KAPATMA; kısa süreliğine siz isteyene kadar işlem olmuyor.
    Lütfen kullanmak istemiyorsanız İPTAL deyin. Kafanızı karıştırmalarına izin vermeyin.
    Teşekkür ederim.

  17. mahir

    kredi kartı borcumu elime ne geçerse yatırsam sorun olurmu saygılar

  18. Ozan

    Bugün ing bank için başvuru yaptım, başvuru yapam kişinin ısrarı sonucu. Sonra bankayı arayıp durumu anlatarak başvuruyu iptal etmek istediğimi söyledim ve şu an iptal edeöeyeceklerini 2 gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler, bu bir numara mıdır?

  19. salih

    devlet kredisi alıyorum yanında kredi kartı varmıs onu kullandım 500 tl limiti varmıs ben bu 500tlnın hepsını cektim borcumu odemeye gitigimde 514 tl borcum cıktı 550 tl yatırdım ama ne paramın ustunude vermedi iptel etmiyolar kartıda nasıbı bankacılık bu

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir